L'intervention terrain, sans papier ni oubli.
Rapport signé client, photos, anomalies annotées, signature numérique, au camion, offline, en 5 minutes.
Le rapport d'intervention nouvelle génération
Plus personne ne rentre au bureau avec une feuille froissée à recopier. Le rapport est rempli, signé et envoyé depuis le camion.
- Photos avant / après avec annotation au doigt (flèches, cercles, texte)
- Anomalies détectées signalées en temps réel et rattachées à l'intervention
- Commentaires obligatoires par champ critique : impossible d'oublier
- Signature numérique du client sur tablette ou smartphone
- Envoi automatique du PDF signé au client et dans le dossier chantier
Une photo, une annotation, une action
Votre technicien repère un souci pendant un contrôle ? Il le capture, l'annote avec Fabric.js, et le rattache à l'intervention. Rien ne se perd.
- Capture photo en un geste depuis l'app mobile
- Annotation tactile : flèches, cercles, texte, surlignage
- Transfert automatique vers le rapport d'intervention concerné
- Historique des anomalies par équipement, par véhicule, par chantier
- Possibilité de créer un devis SAV en 1 clic sur l'anomalie
Toutes les anomalies sont historisées et recherchables par Opo .
9 statuts pour cadrer chaque intervention
De la demande initiale à la clôture facturable, chaque étape est tracée. Les permissions décident qui peut faire passer l'intervention au statut suivant.
Chaque transition peut déclencher une notification, une obligation de champ, ou un workflow Opo (ex. alerter le dirigeant si suspension > 48 h).
En zone blanche, ça continue
Sous-sol d'un immeuble, fond de vallée, chantier isolé, la saisie ne s'arrête jamais. La synchronisation reprend au retour de connexion.
- Saisie complète d'un rapport en local sur l'appareil
- Photos, annotations, signatures stockées en file d'attente chiffrée
- Synchro automatique à la reconnexion, ordonnée par horodatage
- Résolution de conflits côté serveur en cas de double saisie
- Aucune perte de donnée, même si l'app est fermée brutalement
L'intervention au cœur du métier
Questions fréquentes
La signature numérique est-elle juridiquement valide ?
Puis-je exporter le rapport au format PDF ?
Puis-je personnaliser le rapport avec mon logo et mes mentions ?
L'application fonctionne-t-elle sans connexion Internet ?
Puis-je limiter qui clôture une intervention ?
Finissez l'intervention sur place, pas au bureau
Démo live du rapport mobile sur un jeu de données de démonstration, puis POC chez vous.